Conversion

Author: Klaus Huber · Zuletzt aktualisiert: 25/01/2024

Was ist eine Conversion?

Eine Conversion ist ein Schlüsselbegriff im digitalen Marketing und bezeichnet eine abgeschlossene Aktion, die ein Benutzer auf Ihrer Website oder Ihrem Webshop durchführt. Diese Aktion spiegelt ein konkretes Ziel Ihrer Online-Präsenz wider und kann verschiedene Formen annehmen. Verständnis und Optimierung dieser Conversions sind entscheidend für den Erfolg Ihrer Online-Aktivitäten.

Verschiedene Arten von Conversions

Transaktions-Conversions:
Dies ist vielleicht die bekannteste Form, meistens in Form eines Kaufs. Wenn ein Besucher in Ihrem Webshop ein Produkt kauft, gilt dies als Transaktions-Conversion.

Lead-Generierung:
Hierbei handelt es sich um Conversions, bei denen Benutzer ihre Kontaktinformationen hinterlassen, etwa durch das Ausfüllen eines Formulars. Diese Art von Conversion ist besonders wichtig für Dienstleistungsunternehmen und B2B-Webseiten.

Engagement-Conversions:
Dazu gehören Aktionen wie das Anmelden für einen Newsletter, das Teilen von Inhalten auf sozialen Medien oder das Kommentieren von Blog-Beiträgen. Diese Conversions sind entscheidend für den Aufbau einer Community und Kundenbindung.

Informations-Conversions:
Dazu gehören das Herunterladen eines Whitepapers, das Ansehen eines Tutorial-Videos oder das Abfragen von detaillierten Produktinformationen. Sie sind besonders wertvoll für Bildungs- und Informationswebsites.

Die Art der Conversion, die für Ihre Website am wichtigsten ist, hängt von Ihrem Geschäftsmodell und Ihren Zielen ab. Unabhängig von der Art ist es jedoch entscheidend, ein tiefes Verständnis davon zu haben, was Ihre Besucher dazu bewegt, diese Aktionen durchzuführen. Dieses Verständnis bildet die Grundlage für effektive Conversion Optimierungsstrategien.

Wie berechnet man die Conversion Rate?

Aus der Anzahl der Conversions, geteilt durch die Anzahl der Webseitenbesucher ergibt sich die sogenannte Conversion Rate. Diese gib an, wie viel Prozent der Besucher eine konkrete Aktion durchführen. Die Rate berechnet man mit folgender Formel:

Formel:
Conversion Rate (%) = Anzahl der Conversions * 100 / Anzahl der Seitenaufrufe

Wenn eine Seite also im Monat 50.000 Besucher bekommt und davon 1500 eine Conversion tätigen, ergibt sich eine Rate von 3% (1.500*100 / 50.000 = 3).

Die durchschnittliche Conversion Rate einer Webseite liegt bei 3 bis 5%. Je nach Ausgangslage können Sie sich diesen Wert als grobe Richtlinie für Ihre Optimierung setzen. Die Conversion Rate ist ein wichtiger Indikator für den Erfolg einer Website. Eine hohe Conversion Rate bedeutet, dass die Website ihre Ziele erreicht.

Wie werden Conversions gemessen?

Conversions werden mithilfe von Conversion Tracking gemessen. Conversion Tracking ist ein Prozess, der dazu dient, die Anzahl und die Art der Conversions auf einer Website zu verfolgen.

Um Conversion Tracking zu implementieren, muss ein Conversion-Tracking-Code auf der Website implementiert werden. Dieser Code wird dann verwendet, um die Conversion-Events zu erfassen und an ein Conversion-Tracking-System zu senden.

Conversion-Tracking-Systeme sind Software, die die erfassten Conversion-Events sammeln und analysieren. Sie können verwendet werden, um Conversion-Raten zu berechnen, Conversion-Kanäle zu identifizieren und die Wirksamkeit von Conversion-Optimierungsmaßnahmen zu messen. Es gibt verschiedene Conversion-Tracking-Systeme auf dem Markt, darunter Google Analytics, Adobe Analytics und Matomo.

Warum Conversions wichtig sind

Conversions sind im Online-Marketing von großer Bedeutung, da sie den Erfolg einer Website oder einer Marketingkampagne messen. Conversions sind definiert als die gewünschten Aktionen, die ein Website-Besucher auf einer Website ausführt. Dies kann beispielsweise ein Kauf, eine Anmeldung für einen Newsletter oder ein Kontaktformular sein.

Die Conversion Rate, also der Prozentsatz der Website-Besucher, die eine Conversion durchführen, ist ein wichtiger Indikator für den Erfolg einer Website oder einer Marketingkampagne. Eine hohe Conversion Rate bedeutet, dass die Website oder die Kampagne ihre Ziele erreicht.

Conversions sind für das Online-Marketing aus folgenden Gründen wichtig:

Messung des Erfolgs: Conversions ermöglichen es Unternehmen, den Erfolg ihrer Website oder ihrer Marketingkampagnen zu messen. Dies ist wichtig, um die Effizienz der Maßnahmen zu überwachen und zu optimieren.
Zielsetzung: Conversions helfen Unternehmen, ihre Ziele zu definieren. Wenn Unternehmen wissen, welche Conversions sie erreichen möchten, können sie ihre Website und ihre Marketingkampagnen darauf ausrichten.
Optimierung: Conversions ermöglichen es Unternehmen, ihre Website und ihre Marketingkampagnen zu optimieren. Durch die Analyse der Conversion-Raten können Unternehmen herausfinden, welche Bereiche verbessert werden können, um die Conversion Rate zu erhöhen.

Conversions sind ein wichtiger Bestandteil des Online-Marketings. Unternehmen, die die Bedeutung von Conversions verstehen und Maßnahmen zur Steigerung der Conversion Rate ergreifen, können den Erfolg ihrer Online-Marketing-Kampagnen verbessern.

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